Privacy policy

Última actualización: 4 de octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

· Nombre comercial: Radio Activa Europa

· Titular o razón social: Mariela Torres Zambrano

· NIF/CIF: [NIF O CIF]

· Domicilio: [DIRECCIÓN LEGAL COMPLETA]

· Correo electrónico: privacidad@radioactivaeuropa.com

· Teléfono: [TELÉFONO REAL]

· Sitio web: https://radioactivaeuropa.com

En adelante, “Radio Activa Europa”.

2. Datos personales que tratamos

Radio Activa Europa puede recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

· Datos identificativos, como nombre y apellidos.

· Datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono.

· Información incluida voluntariamente en mensajes, consultas o solicitudes.

· Datos enviados mediante formularios de contacto, participación, colaboración, empleo o envío de material.

· Datos relacionados con cuentas de usuario, pedidos o pagos, cuando estas funciones estén disponibles.

· Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos técnicos de conexión.

· Información sobre la navegación y utilización del sitio web.

· Preferencias de cookies y comunicaciones comerciales.

· Material audiovisual, artístico o profesional enviado voluntariamente por artistas, colaboradores o usuarios.

No solicitamos intencionadamente categorías especiales de datos personales. Te rogamos que no nos envíes información sensible que no sea necesaria para atender tu solicitud.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

· Gestionar consultas y solicitudes recibidas.

· Prestar los servicios y funciones disponibles en la web.

· Gestionar la relación con oyentes, artistas, anunciantes, colaboradores y proveedores.

· Valorar propuestas, demos, contenidos o solicitudes de colaboración.

· Gestionar candidaturas para trabajar o colaborar con Radio Activa Europa.

· Administrar cuentas, pedidos, pagos, devoluciones o servicios contratados, si estas funciones se encuentran activas.

· Enviar información, novedades, programación, eventos o comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento.

· Gestionar concursos, promociones, encuestas o eventos.

· Prevenir fraudes, usos indebidos y problemas de seguridad.

· Analizar el funcionamiento de la web y mejorar sus contenidos y servicios.

· Cumplir las obligaciones legales aplicables.

El envío de una consulta o de material no garantiza su publicación, emisión, contratación ni respuesta favorable.

4. Base jurídica

El tratamiento se realiza sobre las siguientes bases legales:

· Consentimiento: cuando el usuario envía un formulario, acepta cookies opcionales, solicita comunicaciones o facilita voluntariamente información.

· Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: cuando el tratamiento es necesario para prestar un servicio, gestionar una contratación o responder a una solicitud comercial.

· Interés legítimo: para garantizar la seguridad, prevenir usos fraudulentos, atender comunicaciones relacionadas con una relación existente y mejorar el funcionamiento del servicio.

· Cumplimiento de obligaciones legales: cuando la normativa aplicable exige conservar o comunicar determinada información.

El consentimiento puede retirarse en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento efectuado anteriormente.

5. Datos obligatorios

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente. Si no se facilitan, es posible que Radio Activa Europa no pueda atenderla.

El usuario garantiza que los datos proporcionados son verdaderos, exactos y actualizados. También se compromete a comunicar cualquier modificación.

6. Comunicaciones comerciales

Radio Activa Europa solamente enviará comunicaciones promocionales por correo electrónico, teléfono u otros medios electrónicos cuando exista una base jurídica válida.

El usuario podrá dejar de recibir estas comunicaciones mediante:

· El enlace de cancelación incluido en los correos.

· Una solicitud enviada a privacidad@radioactivaeuropa.com.

· Los mecanismos disponibles en su cuenta, cuando existan.

La retirada del consentimiento no impide el envío de comunicaciones necesarias relacionadas con solicitudes, servicios, pedidos o seguridad.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de Radio Activa Europa, entre ellos:

· Proveedores de alojamiento, dominios y seguridad.

· Proveedores de correo electrónico y atención al usuario.

· Servicios de emisión, alojamiento y reproducción de audio.

· Proveedores de pagos, cuando se activen compras o contrataciones.

· Herramientas de analítica y medición, cuando hayan sido aceptadas.

· Google Maps y otros servicios integrados de terceros.

· Plataformas de redes sociales, cuando el usuario interactúe con sus enlaces o contenidos.

· Asesorías, profesionales y administraciones públicas cuando exista una obligación legal.

Estos proveedores solamente podrán tratar los datos siguiendo las instrucciones correspondientes y para prestar los servicios contratados.

Los datos no se venderán a terceros.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo o tratar información desde otros países.

Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán las garantías reconocidas por la normativa, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos legales válidos.

9. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable.

Con carácter general:

· Las consultas se conservarán mientras sean necesarias para su atención y seguimiento.

· Los datos contractuales y de facturación se conservarán durante los plazos legales.

· Las candidaturas se conservarán durante un máximo de un año, salvo autorización para un periodo superior.

· Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

· Los datos relacionados con seguridad podrán conservarse durante el tiempo necesario para prevenir o investigar incidentes.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura.

10. Derechos de las personas usuarias

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

· Acceder a sus datos personales.

· Solicitar la rectificación de datos inexactos.

· Solicitar la supresión de sus datos.

· Oponerse a determinados tratamientos.

· Solicitar la limitación del tratamiento.

· Solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda.

· Retirar el consentimiento en cualquier momento.

· No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos significativos, cuando resulte aplicable.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud a privacidad@radioactivaeuropa.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando la información necesaria para verificar su identidad.

11. Personas menores de edad

Los servicios de Radio Activa Europa no están dirigidos específicamente a menores que no tengan capacidad legal para prestar consentimiento por sí mismos.

Cuando sea necesario, el tratamiento de datos de menores requerirá la autorización de sus padres, madres o representantes legales.

Si se detecta que se han recogido datos de una persona menor sin la autorización correspondiente, se adoptarán las medidas necesarias para eliminarlos.

12. Envío de demos y material audiovisual

Cuando un usuario, artista o representante envíe una demo, fotografía, vídeo, canción, dossier u otro contenido:

· Garantiza que dispone de autorización para enviarlo.

· Declara que el material no vulnera derechos de terceros.

· Autoriza su tratamiento exclusivamente para valorar la propuesta y mantener las comunicaciones necesarias.

· El envío no supone una obligación de emisión, publicación, promoción o contratación.

· El material no será utilizado públicamente sin disponer de una base legal o autorización adecuada.

13. Cookies y tecnologías similares

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento. También puede utilizar cookies de preferencias, medición, contenido integrado o publicidad cuando el usuario las acepte.

Las cookies no esenciales no deberán activarse antes de obtener el consentimiento correspondiente.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies mediante el panel habilitado en la web. Encontrará información adicional en la Política de cookies.

14. Enlaces y servicios de terceros

La web puede contener enlaces o elementos integrados de terceros, como redes sociales, reproductores, plataformas de emisión o mapas.

Al acceder a estos servicios, el tercero puede tratar datos de acuerdo con su propia política de privacidad. Radio Activa Europa no controla las prácticas de privacidad de páginas externas.

15. Seguridad

Radio Activa Europa aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Los usuarios deben evitar el envío de datos especialmente sensibles mediante canales no seguros.

16. Modificaciones de esta política

Radio Activa Europa podrá actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con sus servicios.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página, indicando la fecha de su última actualización.

17. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, puedes contactar mediante: